سياسة الاستبدال والاسترجاع

مرحبًا بك في ريلا ستور، نحن نهتم برضاك التام.

• يمكنك استرجاع المنتج خلال 15 يوم من تاريخ الاستلام.
• يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وبنفس التغليف.
• رسوم الشحن (إن وُجدت) غير قابلة للاسترجاع.
• تتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بعد مراجعة حالة المنتج من فريقنا.
• في حال كان المنتج تالفًا أو غير مطابق، تتحمل عروض ستور تكاليف الشحن كاملة.

للطلبات الخاصة بالاسترجاع أو الاستبدال يرجى التواصل معنا عبر:

المنتجات الرقمية:

لا يمكن استرداد قيمتها بعد التسليم،

لكن يمكن استبدالها بمنتج جديد في حال وُجدت مشكلة تقنيةو تعذّر إصلاح الخلل.